初めてこの職種にチャレンジする場合、大切なのは専門知識以前に気質や人間性です。
何事にも興味を持って取り組み、分からないことがあればはっきり伝え、教えを乞い、先輩から嫌な顔をされても食い下がる姿勢を見せれば上手くいくイメージです。

電気・配管・配線・語学・法律等の知識を規格レベルで知っているとよいでしょう。
そのうえでExcelのピポットテーブルやVBAが組めたりすると相手が想定しているより短い時間で対応できます。